Al contratar el servicio de video-peritación técnica de ANSA VDC, el cliente acepta las siguientes condiciones de uso, privacidad y propiedad intelectual:
1. Objeto del Servicio y Propiedad Intelectual
Este servicio consiste en un diagnóstico técnico remoto para evaluar el estado de electrodomésticos. ANSA VDC se reserva la propiedad exclusiva de este modelo de negocio, metodología de diagnóstico y sistema de compensación mediante el Cupón Dorado. Queda estrictamente prohibida la reproducción, imitación o copia de este sistema por parte de terceros sin autorización expresa de la dirección.
2. Uso Exclusivo para Diagnóstico
La videollamada (realizada preferentemente por WhatsApp) tiene el único fin de evaluar técnicamente su electrodoméstico. ANSA VDC se compromete a no grabar ni capturar imágenes de la sesión sin su consentimiento previo y explícito.
3. Protección de su Entorno y Privacidad
Como cliente, usted se compromete a mostrar únicamente el aparato averiado. Le recomendamos encarecidamente evitar mostrar áreas personales de su vivienda, documentos privados o a otras personas durante la videollamada.
4. Sistema de Compensación: El “Cupón Dorado de 38 €”
El importe abonado por la videoperitación técnica se percibe en concepto de honorarios por el servicio de diagnóstico remoto y asistencia técnica especializada.
- Servicio Ejecutado: Una vez realizada la videollamada y emitido el diagnóstico por parte del técnico de ANSA VDC, el servicio se considera finalizado y el importe no será reembolsable, independientemente de si existe avería o si el cliente decide no reparar.
- Bonificación por Fidelidad (Cupón Dorado): Como incentivo exclusivo, tras el pago y ejecución de la videoperitación, el cliente recibirá un Cupón Dorado por valor de 38 €. Este importe se deducirá íntegramente del presupuesto final en los siguientes casos:
- Si el cliente acepta el presupuesto de reparación gestionado por nuestro servicio técnico oficial.
- Si el cliente opta por la adquisición de un aparato nuevo a través del técnico de ANSA VDC.
- Plazo de Validez: El derecho a esta bonificación tendrá una validez de 15 días hábiles a partir de la fecha de la videoperitación. Transcurrido este plazo, el cupón caducará, quedando el importe inicial como pago definitivo por el servicio de diagnóstico ya prestado.
- Exclusividad: Esta bonificación solo será aplicable en servicios o productos proporcionados directamente por ANSA VDC.
5. Prohibición de Grabación por el Cliente
Queda estrictamente prohibido que el cliente grabe, capture imágenes o difunda contenido de la videoperitación o del técnico/personal que le atiende sin el consentimiento previo y por escrito de ANSA VDC. El uso no autorizado de estas imágenes o del conocimiento técnico transmitido puede acarrear responsabilidades legales por vulneración de la privacidad y propiedad industrial.
6. Seguridad en el Pago
El pago del servicio se realiza a través de métodos seguros y cifrados (Pasarela Redsys para tarjetas o Bizum oficial). ANSA VDC no almacena en ningún caso sus datos bancarios ni los números de su tarjeta en nuestros servidores.
© 2026 ANSA VDC – Lisandro Arteaga Correa. El sistema de Videoperitaciones con Cupón Dorado Reembolsable es un modelo comercial propiedad exclusiva de esta empresa y registrado bajo propiedad intelectual. Queda prohibida su copia o imitación.